Questions fréquentes

Dans de nombreux cas, cela est possible. Veuillez nous contacter via Whatsapp ou envoyer un e-mail à : info@houseofposters.nl

J'ai une question sur les matériaux, où puis-je trouver plus d'informations ?

Plus d’informations sur les matériaux peuvent être trouvées ici.

Quels sont les frais de port ?

Toutes les commandes sont expédiées gratuitement.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Le délai moyen de livraison est de 5 jours ouvrés.

J'ai reçu ma commande endommagée, que faire maintenant ?

Prenez quelques photos du(des) dommage(s), de l'emballage et du matériel d'emballage et envoyez-les par e-mail à info@houseofposters.nl. Nous trouverons alors une solution dans les plus brefs délais

Comment puis-je vous contacter?

Cela peut être fait via Whatsapp (en bas à droite de l'écran) ou par e-mail : info@houseofposters.nl

J'ai reçu ma commande mais je souhaite la retourner, est-ce possible ?

Qui peut. Vous pouvez trouver notre politique de retour ici.

J'ai une plainte, où puis-je m'adresser ?

Malheureusement, il peut parfois arriver que quelque chose se passe mal, par exemple qu'une commande soit endommagée pendant le transport. Bien sûr, nous voulons résoudre ce problème proprement pour vous ! App ou envoyez-nous un e-mail, nous trouverons une solution ensemble. Consultez également notre page de réclamations.