FAQ - Häufig gestellte Fragen
Bestellung
Welche Größe soll ich kaufen?
Wenn Sie nicht ganz sicher sind, welche Größe für Sie die richtige ist, sehen Sie sich unsere Größentabellen an. Sie finden sie unterhalb der verfügbaren Größen für jedes unserer Produkte.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir verstehen es vollkommen, wir ändern auch unsere Meinung! Obwohl wir es gerne hätten, können wir eine einmal aufgegebene Bestellung derzeit nicht mehr ändern oder stornieren. Wir hoffen, eines Tages eine Stornierungsfrist zu haben.
Sollten die Artikel nicht funktionieren, stellen Sie sicher, dass Sie sie gegen ein bevorzugtes Modell umtauschen oder gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Zur Erinnerung: Der Rückversand im Inland ist kostenlos.
Wie wähle ich die richtige Wanddekoration für meine Inneneinrichtung aus?
Überlegen Sie, welcher Stil, welche Farbe und welche Größe am besten zu Ihrem Raum passen. Große Formate eignen sich gut für großzügige Räume, während dezente Akzente kleine Bereiche aufwerten können. Wir helfen Ihnen gerne, die richtige Wahl zu treffen.
Was ist der Unterschied zwischen einem Akustikpaneel und einem Artframe mit Akustikfilz?
Ein Akustikpaneel (0,65 αw) und ein Artframe mit Akustikfilz (0,45 αw) verbessern beide die Schallabsorption, unterscheiden sich jedoch in Wirksamkeit und Aussehen:
- Akustikplatte (0,65 αw) : Hergestellt aus speziellem schallabsorbierendem Material, beispielsweise recycelten Textilien, und bietet eine bessere Schalldämpfung als ein Artframe. Ideal für Bereiche, in denen es auf Schalldämmung ankommt, wie etwa Büros oder Wohnräume mit viel Nachhall.
- Artframe mit Akustikfilz (0,45 αw) : Ein Textilrahmen mit auswechselbarem Stoff und einer Schicht Akustikfilz. Dadurch wird der Nachhall verringert , die Wirkung ist jedoch geringer als bei einer vollflächigen Akustikplatte. Die austauschbaren Leinwände machen es zu einer flexiblen und ästhetischen Wahl.
Beide Optionen eignen sich optimal für eine Kombination aus Stil und Klangverbesserung , je nachdem, wie viel Schalldämmung Sie benötigen.
Versand, Rückgabe und Umtausch
Wir nutzen alle großen Transportunternehmen und lokale Kurierpartner. Beim Bezahlvorgang werden Sie aufgefordert, eine Versandart auszuwählen.
Wie lauten die Versandbedingungen?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie darüber informiert, dass unser Fulfillment-Team Ihre Bestellung erhalten hat. Sobald Ihre Bestellung ausgeführt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihren Tracking-Informationen. Bei Rücksendungen werden die Versandkosten nicht erstattet.
Versenden Sie ins Ausland?
Ja, wir versenden in die ganze Welt. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 Werktage , abhängig von der Produktart und eventuellen Individualisierungsoptionen. Bei jeder Bestellung erhalten Sie einen Track & Trace-Code, sobald Ihr Paket versendet wurde.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist kostenlos!
Rückgaberecht
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie können unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Bitte beachten Sie: Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ist?
Bitte nehmen Sie umgehend Kontakt zu uns auf und senden Sie uns aussagekräftige Fotos der Schäden und der Verpackung. Wir werden dann schnellstmöglich für eine Lösung sorgen.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, wir bieten eine 1-jährige Garantie auf Herstellungs- und Produktionsfehler. Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder natürliche Abnutzung zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.
Andere Fragen
Kann ich mein eigenes Foto als Poster oder Wanddekoration drucken lassen?
Ja, wir bieten die Möglichkeit, Ihr eigenes Foto auf verschiedene Materialien wie Leinwand, Plexiglas, Dibond und Textilrahmen drucken zu lassen. Stellen Sie für optimale Ergebnisse sicher, dass das Bild eine hohe Auflösung hat.
Bieten Sie auch Business-Lösungen an?
Ja, wir liefern Wanddekorationen für Firmen, Geschäfte und die Gastronomie. Für Großmengen oder Sonderanfertigungen kontaktieren Sie uns bitte.
Wie kann ich dich erreichen?
Sie erreichen uns unter:
📧 E-Mail: info@houseofposters.nl
📞 Whatsapp-Nachrichten: 0629295089
In Kontakt kommen
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder eine allgemeine Anfrage?