KLACHTEN & OPLOSSINGEN
We willen dat je blij bent met je wanddecoratie. Is er toch iets misgegaan met je bestelling? Vertel het ons, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Vermeld je ordernummer, zodat we je bestelling snel kunnen terugvinden.
ZO HELPEN WE JE
Met de juiste informatie kunnen we je vraag goed beoordelen.
01
Mail naar info@houseofposters.nl. Vermeld je naam, ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem.
02
Gaat het om schade of een verkeerd geleverd product? Voeg duidelijke foto's toe van de wanddecoratie en de verpakking.
03
We beoordelen je bericht en bespreken de oplossing. Hebben we aanvullende informatie nodig, dan laten we je dat weten.
PERSOONLIJK EN DUIDELIJK
Hier vind je de juiste route voor jouw vraag.
Bewaar het product en de verpakking. Stuur foto's van beide mee met je melding, zodat we de schade goed kunnen beoordelen en je gericht kunnen helpen.
Past de wanddecoratie toch niet bij je interieur? Op onze retourpagina vind je het stappenplan, het retouradres en de voorwaarden.
Ben je niet tevreden met de oplossing en komen we er samen niet uit? Dan kun je je geschil aanmelden voor bemiddeling bij WebwinkelKeur.
E-mailinfo@houseofposters.nl
WhatsApp06 2929 5089
